O caso de sucesso da MOVA com o iFood é uma história de como foi possível gerar nova fonte de receita com produtos de crédito e elevá-la muito além das expectativas. O iFood é uma empresa brasileira atuante no ramo de entrega de refeições por meio da internet. Possui mais de 300 mil restaurantes parceiros, em mais de 1700 cidades em todo o Brasil. Uma entrega muito além do delivery:
“Nossa entrega vai muito além do delivery”. Esse é o lema de uma recente campanha do iFood, que tem como uma das suas prioridades ajudar os restaurantes e bares parceiros a alcançarem prosperidade financeira, preservando o funcionamento e estimulando sua expansão.
Para isso, a empresa de delivery passou a oferecer o crédito iFood para os estabelecimentos parceiros, atuando como um banco digital cuja linha de crédito tem como maiores benefícios ser segura, rápida, sem burocracia, 100% digital e com taxa competitiva.
MOVA e iFood juntos: o começo de uma expansão na operação de crédito para os restaurantes
A MOVA foi a parceira mais rápida a iniciar uma operação de crédito com o iFood. Em abril de 2020, a parceria foi iniciada e em apenas 15 dias, a operação já estava rodando.
O objetivo do iFood era alavancar a sua concessão de crédito para seus restaurantes parceiros. Com a plataforma e a expertise da MOVA, o produto necessário foi criado: capital de giro, com garantia dos recebíveis na plataforma iFood.
A MOVA analisa a situação de quem solicita o crédito em questão de poucos segundos. Quando ela é aprovada, o empreendedor recebe direto na sua conta digital iFood e o pagamento é deduzido dos repasses da empresa de delivery.
É com essa agilidade e visão aguçada do mercado que a MOVA conseguiu aumentar a receita das operações de crédito do IFood em 100 vezes.
Como conseguiu? Alcançando metas como esta: em apenas 10 meses, a operação de crédito iFood para os restaurantes aumentou em 32 vezes — considerando o volume de recursos emprestados — elevando expressivamente o NPS dos restaurantes no marketplace.
À medida que a operação foi escalando, a MOVA foi desenvolvendo novas funcionalidades na plataforma, além de alocar equipes para aumentar a eficiência da operação.
Diferenciais da MOVA que ajudaram o crescimento da operação de crédito iFood
A MOVA passou a oferecer ainda mais diferenciais para a operação do crédito iFood, diretamente ligados aos valores prezados pela empresa de delivery.
A parceria começou com o modelo White Label via web e evoluiu para o modelo integrado via API, permitindo a seus clientes concretizarem todo o processo de concessão de crédito sozinhos dentro do aplicativo.
Confira algumas das inovações implementadas para tornar mais ágil e eficaz a solicitação e utilização do capital emergencial:
- Integração com o iFood para débito das parcelas de forma automática, ou seja, diretamente dos recebíveis da plataforma;
- Parametrização da plataforma MOVA, que permitiu que a usabilidade (jornada) do cliente solicitante fosse feita inteira dentro do app, inclusive a assinatura do contrato;
- Incorporação da expertise do iFood sobre seus parceiros dentro do motor de crédito da MOVA. Desta forma, podemos ter uma análise de crédito mais exata e com mais dados;
- Customização da jornada de contratação do produto de crédito usando as APIs do MovaHub. Com isso, foi possível reduzir a jornada do solicitante dentro do app de 33 para 8 etapas;
- Digitalização de 100% da jornada do solicitante de crédito.
Com todos esses diferenciais, a parceria com a MOVA foi importante para que o iFood alcançasse seu objetivo em tempo recorde e gerasse uma nova fonte de receita em seu negócio.
A MOVA orgulha-se de ter sido uma poderosa aliada na escalada da operação de crédito do iFood e continuará trabalhando para alcançar novos sucessos juntos.
Sobre a MOVA
A Plataforma Mova permite que qualquer empresa ou banco crie produtos de crédito customizados para seus clientes.
É a primeira SEP autorizada pelo Banco Central do Brasil e se posiciona como verdadeiro Credit as a Service One-Stop Shop.
O sistema modular da MOVA atende todo o ciclo de crédito e permite rapidamente a criação de produtos relacionados.
Assim, a MOVA não nasceu para conceder crédito, e sim para fornecer a plataforma e os sistemas necessários para quem quer conceder crédito no âmbito de seus negócios, de forma digital, com muito mais eficiência e agilidade.
Quer saber como aumentar a receita da sua empresa por meio de produtos de crédito em parceria com a MOVA?
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